التوصيل
عند طلبك لأي منتج من موقعنا سيتم الإتصال بك لتأكيد طلبك بعدها مباشرة سيتم شحنه مع شركات التوصيل التي نتعامل معها
تختلف مدة التوصيل من ولاية لأخرى و على حسب موقع التوصيل (للمكتب أو المنزل)
في هذه الاثناء يرجى من الزبون إبقاء الهاتف النقال مفتوحا ويمكنكم أيضا تتبع طلبيتكم من خلال الموقع
عند وصول المنتج سيتم الإتصال بكم من طرف شركة التوصيل و من طرفنا
لتستلم منتجك الرجاء الذهاب مرفوقا ببطاقة الهوية أو رخصة القيادة
الإرجاع
الرجاء عند إستلام طلبك القيام بتصوير فيديو أثناء فتح العلبة لمعرفة حالة المنتج إذا كانت في حالة جيدة أو سيئة
إذا صادفتك مشكلة في المنتج الرجاء الإتصال بخدمة الزبائن مباشرة لإيجاد حل في أسرع وقت و القيام بالإستبدال أو الإرجاع في مدة 3 أيام بعد إستلام المنتج
إذا فشلت في الإبلاغ عن مشكل في المدة المحددة أعلاه سيتم رفض طلبك بكل إحترام فالرجاء إحترام المدة المعطاة
الإستبدال
إذا كان الخطأ من طرفنا سيكون التوصيل مجاني , و إذا كان من طرف الزبون سيتحمل هو تكاليف التوصيل